Kommunikation mit dem Tierhalter

THP, Dipl.-Betriebswirtin Britta Vock

Habt Ihr auch oft das Problem, dass Ihr den Tierhalter nicht einschätzen könnt oder ihn nicht optimal erreicht und in die ganzheitliche Therapie mit einbeziehen zu können ?

Wer als Tierheilpraktiker erfolgreich sein will, benötigt nicht nur veterinärmedizinisches und naturheilkundliches Fachwissen, den sogenannten Hard Skills , die Grundlage einer jeden Ausbildung sein sollten, sondern sollte sich auch in den Soft Skills auskennen.

Zu den Soft Skills gehören sämtliche
Eigenschaften, Fähigkeiten und Qualifikationen, die neben den Hard Skills berufliche und private Erfolge bestimmen. Sie betreffen persönliche Kompetenzen, soziale Kompetenzen und methodische Kompetenzen. Hierzu gehört auch der Umgang mit dem Tierhalter.
Tierheilpraktiker, die über ausgeprägte persönliche, soziale und methodische Kompetenzen verfügen, haben es in der Kommunikation mit Tierhaltern leichter. Sie treten souverän auf, sind belastbar und gehen mit Einfühlungsvermögen und Fingerspitzengefühl mit schwierigen Menschen, Tieren und Situationen um und ganz wichtig, sie erreichen auch den Tierhalter, was für ein Miteinander für die Gesundheit des Tieres extrem von Bedeutung ist.

Aber was genau macht eine gute Kommunikation zwischen Tierheilpraktiker und Tierhalter aus?

Und wie kommuniziert man professionell, besonders bei schwierigen Themen?

Genau diesen Themen widmen wir uns in diesem webinar.