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Hartke Unternehmensentwicklung GmbH

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Webinar: 2/6 Frustrierende "Ja, aber..."-Diskussionen in sachliche Beobachtungen zurückführen

2/6 Frustrierende "Ja, aber..."-Diskussionen in sachliche Beobachtungen zurückführen

In Personality > Communication

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Anja Palitza

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Gespräche in Konfliktsituationen zeichnet häufig aus, dass die Gesprächspartner nicht die gemeinsame Basis einer übereinstimmenden Realitätsvorstellung haben. Unsere Alltagskommunikation ist durchsetzt von Urteilen, Interpretationen und Annahmen und führt häufig zu Missverständnissen.

Das Webinar hilft durch zwei konkrete Übungen, diese ständigen Missverständnisse zu erkennen und zu vermeiden. Allein dieser erste Schritt im Rahmen des Modells Gewaltfreie Kommunikation trägt erheblich zu Verständigung und Verständnis bei.

Beginnende kraftraubende "Ja, aber..."-Diskussionen können verwandelt werden in Austausch und einer Verständigung auf der sachlichen Ebene.

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