Verhaltens-Profil-Analyse

Die detaillierte Beschreibung des idealen Verhaltens an einem bestimmten Arbeitsplatz wird mit dem Verhaltensprofil einer Person verglichen.

Die besonderen Stärken und Begrenzungen dieser Person an diesem Arbeitsplatz werden aufgezeigt.

Der Grad der Übereinstimmung wird genau beschrieben.

Durch eine bessere Übereinstimmung der bevorzugten Verhaltensweise einer Person mit dem idealen Verhalten an einem Arbeitsplatz wird nicht nur die Leistung dieses Mitarbeiters höher sein, sondern auch die Zufriedenheit und die Motivation dieser Person werden besser sein.

Team-Analyse

Die Team - Analyse beschreibt die aktuelle Team-Kultur und die Unterschiede zum idealen Team in Bezug auf Verhalten und Ausfüllen der zugedachten Rollen im Team. Ebenso wird für jedes einzelne Teammitglied die aktuelle Rolle im Team analysiert.

Die besondere Stärke des Systems liegt auch darin, dass die Ursachen von Problemen innerhalb eines Teams in wenigen Minuten identifiziert werden. Die Team - Analyse sollte verwendet werden, wenn Teams oder Organisationen ihre Leistung nicht erreichen, wenn Teammitglieder wechseln oder als Teil der regelmäßigen Mitarbeitergespräche.

Bei der Zusammenstellung eines neuen Teams ermöglicht das BGS-Bildungs-System der Organisation, die ideale Team-Kultur zu definieren. Die Team-Analyse sollte verwendet werden, wenn Teams oder Organisationen ihre Leistung nicht erreichen, wenn Teammitglieder wechseln oder als Teil der regelmäßigen Mitarbeitergespräche.


Zusammenfassung für die Führungskraft

Ein kurz zusammengefasster Bericht mit den wesentlichsten Punkten für den vielbeschäftigten Manager oder wenn die Vorbereitungszeit extrem kurz ist.

Das vollständige BGS-Profil:

Es werden alle Charakteristiken am Arbeitsplatz inklusive der Stärken, grundsätzlichen Befürchtungen, Motivationsfaktoren und besondere Werte für die Organisation aufgezeigt. Es wird detailliert auf das "Selbstbild", also das langfristig bevorzugte Verhalten, auf das aktuelle - kurzfristige - Verhalten sowie auf das Verhalten unter Druck am Arbeitsplatz eingegangen. Auch Stress, Frustration und Probleme im Arbeitsumfeld werden erkannt.

Stärken und Schwächen

Es werden jene wichtigen Verhaltensweisen aufgezeigt, welche die Stärken und die Begrenzungen der Person ausmachen. Dies gibt der Führungskraft wichtige Informationen, wenn ein rascher und effektiver Überblick über einen Kandidaten oder einen Mitarbeiter benötigt wird. Sehr wertvoll sind diese Kenntnisse auch bei Mitarbeiterbeurteilungen.

Beziehungsanalyse

Zeigt die grundsätzlichen Verhaltensweisen von zwei Personen und identifiziert die Motivationsfaktoren sowie die grundsätzlichen Befürchtungen beider Personen. Die Kommunikation und Interaktion untereinander sowie ihre gegenseitige Wahrnehmung und die Übereinstimmung am Arbeitsplatz werden detailliert beschrieben.

Dies gibt wertvolle Aufschlüsse über den Stil der Zusammenarbeit. Weiters werden Hinweise zur Verbesserung der Zusammenarbeit gegeben.

Bericht ' Ideales Team'

Das BGS Bildungs-System ermöglicht der Organisation die ideale Team-Kultur zu definieren.

Effektives Führen

Führen ist definiert als "das Erreichen von Ergebnissen durch die Leistungen anderer". Dieser Bericht gibt Führungskräften wertvolle Erkenntnisse darüber, wie sie ihr Verhalten verändern können um die Leistungen ihrer Mitarbeiter wesentlich zu steigern.

Es gibt Informationen darüber, welche Form der Supervision die beste wäre, welche Form der Motivation und Kommunikation am besten aufgenommen wird und in welcher Art die Person am besten zu führen, zu unterstützen, zu entwickeln, zu disziplinieren ist und wie am besten delegiert wird.

Fragenkatalog 'Vertrieb'
Fragenkatalog 'Management'
Fragenkatalog 'Allgemein'

Diese Fragenkataloge listen eine Reihe von Fragen auf, basierend auf dem speziellen Profil der Person, welche auf die möglichen Begrenzungen und auf das bevorzugte Verhalten dieser Person ausgerichtet sind.

Die Fragen beziehen sich auf Management, auf Vertrieb oder sie sind allgemeiner Natur und sind sehr wertvoll für Führungskräfte, welche nicht sehr viel Erfahrung mit Interviewtechniken haben. Dem erfahrenen Interviewer helfen diese Fragen sein Interview zu vertiefen.

Analyse Management

Besonders wertvoll bei Neueinstellung einer Person oder bei interner Weiterentwicklung für eine Führungsposition. Auf die Fähigkeiten der Person in den Bereichen Führung, Motivation, Entscheidungsfindung, Planung und Problemlösung, Kommunikation, Administration und Entwicklung der Mitarbeiter wird besonders detailliert eingegangen.

Analyse ' Vertrieb'

Beschreibt die Fähigkeiten einer Person in den Bereichen Erstkontakt, Kommunikation, Präsentation, Abschluss, Kundendienst und Administration.
Analyse 'Administration & Technik'

Beschreibt die Fähigkeiten einer Person in Bezug auf eine administrative oder technische Position. Das Profil der Person wird in Bezug auf Organisieren von Arbeitsabläufen, Einhalten von Terminen, Zeitmanagement, Informationsfluss, Service, Qualität, Genauigkeit und Problemlösung detailliert beschrieben.

Analyse 'Call Center

Beschreibt die Eignung einer Person für eine Tätigkeit im Call Center: ob die Person besser bei eingehenden oder bei ausgehenden Telefonaten eingesetzt wird. Das Profil der Person wird mit den folgenden Anforderungen verglichen: Verstehen der Kundenwünsche; Handhaben von unvollständigen Informationen; Problemlösung; Erklärungen mit Beharrlichkeit und Sensibilität vorbringen; Beantworten eines "Redeschwalls"; Umgehen mit Aggression und Unhöflichkeit; aktives Bewerben von Produkten, Dienstleistungen und Konzepten.

Trainingsbedarf

Definiert die besonderen Stärken und Begrenzungen der Person. Weiters werden die voraussichtlichen Trainingsbedürfnisse in Bezug auf die Stärken und Begrenzungen beschrieben. Daraus ergeben sich Empfehlungen, welche Trainingsmethoden voraussichtlich erfolgreich sein werden um die Leistung am Arbeitsplatz zu verbessern.

Feedback für den Kandidaten

Ein kurz zusammengefasster Bericht über die generelle Verhaltensweise der Person am Arbeitsplatz, über die Motivationsfaktoren und über die besonderen Werte für die Organisation. Eine gute Kommunikationsbasis für die Führungskraft und den Mitarbeiter anlässlich eines Mitarbeitergesprächs.

Berufliche Ausrichtung

Bericht mit detaillierten Informationen über die Person im Arbeitsumfeld: Verhalten am Arbeitsplatz, besondere Stärken, berufliche Ausrichtung und Karrieremöglichkeiten sowie Vorschläge für verschiedene Berufsgattungen.

BGS-Jobbeschreibung

Detaillierte Beschreibung des idealen Verhaltens an einem bestimmten Arbeitsplatz, ausgehend von der Mitarbeiter-Arbeitsplatz-Analyse.

BGS -Vergleich

Die detaillierte Beschreibung des idealen Verhaltens an einem bestimmten Arbeitsplatz wird mit dem Verhaltensprofil einer Person verglichen. Die besonderen Stärken und Begrenzungen dieser Person an diesem Arbeitsplatz werden aufgezeigt. Der Grad der Übereinstimmung wird genau beschrieben.

Grafiken und Zahlenwerte

Zeigen dem geschulten BGS Spezialisten das vollständige BGS Profil.
Nach Schulung kann der Thomas-Spezialist anhand der Grafik die Person - wie im BGS Profil beschrieben - sehr gut einschätzen